Die Qualitätsgemeinschaft Komplexes Hilfeleistungssystem ist ein Zusammenschluss zahlreicher Gliederungen des Rettungsdienstes, Ehrenamtes und Kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes des DRK in Sachsen. Sie sind innerhalb einer Matrix zertifiziert, welche zentral gelenkt wird. Die seit 2007 bestehende Matrix wird jedes Jahr extern begutachtet und alle drei Jahre rezertifiziert. Durch regelmäßige interne Audits können Verbesserungspotenziale in allen Bereichen identifiziert und Prozesse optimiert werden.

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